什么是航空服務(wù)？

在日常中，我們乘坐飛機的時候可以看到一些空姐，那便是空中乘務(wù)人員。而我們享受到他們?yōu)槲覀兎?wù)的，當然就是他們要做的了，那么具體的什么是航空服務(wù)？

首先航空服務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)學(xué)生能熟練掌握民航服務(wù)理論和基本技能，適應(yīng)民航企業(yè)發(fā)展需要，具有靈活的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，能從事國內(nèi)外民航服務(wù)的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型高級航空人才。

1、機內(nèi)服務(wù)：a.提供飛機航程咨訊 b.飛機餐和飲料的準備喝回收 c.報紙和雜志的提供及回收 d.免稅商品的販售 e.入境表格和報關(guān)表的發(fā)放 f.個人用的機上娛樂系統(tǒng)的設(shè)定。

2、機內(nèi)清潔：a.乘客的垃圾回收b.清掃乘客的嘔吐物c.中長距離航線中，盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺的清潔。

3、飛行安全業(yè)務(wù)：a.防火、逃生、緊急迫降、防搶、醫(yī)療、救護、防毒品、防刀槍、防身術(shù)、擒拿術(shù)。b.機艙口（緊急逃生出口）的關(guān)閉確認c.飛機起降時，座艙內(nèi)的安全確認 d.逃生設(shè)備的介紹 e.逃生用設(shè)備的管理 f.座艙內(nèi)的安全確認，指導(dǎo)乘客使用安全帶。

4、疫情監(jiān)控：a.監(jiān)視各種設(shè)備的故障異常情況 b.觀察乘客的情況，是否有違反飛行安全以及酒醉的乘客。

這些就是我么你經(jīng)?？吹降囊恍┧麄兊娜粘９ぷ?，做這些都是屬于航空服務(wù)內(nèi)容。

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